o que é comunicação não violenta

A COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA (CNV) é um processo de pesquisa contínua desenvolvido por Marshall Bertram Rosenberg, que aborda o estabelecimento de relações de parceria e cooperação onde se predomina a comunicação eficaz e com empatia.

Baseada nos princípios da não violência, o aprimoramento e o uso de uma comunicação não violenta melhora significativamente as relações entre as pessoas, sejam entre amigos, familiares, colegas de trabalho ou entre pessoas com opiniões e culturas diferentes das nossas.

Seguem algumas dicas de comunicação não violenta para o nosso dia a dia:

  • Faça observações, não critique (ex: vejo que você está chateado por isso agiu de forma irritadiça/ Você está sempre irritado);
  • Afirme o sentimento que determinada situação lhe desperta e escute o que o outro trouxer (ex: Quando você tem esse tipo de atitude sinto raiva/ Você me dá raiva);
  • Diga qual é a sua necessidade e veja o que o outro sente em relação a isso (ex: Eu necessito que você ajude mais nos afazeres de casa/ Estou cansada, você nunca me ajuda em casa);
  • Faça um pedido concreto (ex: No dia x eu tenho médico e preciso que você me acompanhe/ o outro não pode adivinhar o que você sente ou necessita).